今年は世界的に猛暑のようでロシアやドイツという夏でもそんなに暑くならないところが、連日の猛暑でうだっているというニュースを耳にします。札幌も春先は寒く桜の開花が遅れたりしていたのですが突然暑くなり、春がなく一気に夏がやってきた感じです。どうも最近は季節感が無くなって来ているような気がします。

 さて、開発の現場から医療の現場からその３です（2010/5/10からの続編）。
今回は医療という現場のプレッシャーについてです。

 命にかかわるシステムである。
診療録システムやオーダーリングシステムではバグはもってのほかですが、考慮しきれなかったレアケースによるシステム上の不具合が、致命的な医療事故につながる場合もあります。システムが導入される前は、複数人あるいは複数部門でクロスチェックが行われ、レアケースや問題を発見・確認していましたが、システム導入により、その信頼性ゆえに確認のレベルが下がることもあります。そのため、レアケースによる不具合が見逃される可能性が高くなることもあります。ＳＥはシステムが安全管理の一端を担っているという意識のもと、「レアケースはレアケースとして済ませられない」という気持ちで、設計・製造を行わなければいけないと思います。いろいろ書いてきましたが、何年医療系のＳＥをやっても、なかなか一人前になれた気がしません。それは、「これでいい」という思うに達しきれていないからだと思います。その分、緊張感のある開発にやりがいを感じることができ、日々ＳＥとしての成長もあるのだと実感します。

 三回にわたってお送りした医療の現場からは今回が最後です。次回からはまた別のテーマで開発の現場からをお送りします。

　この度、東京のオフィスを移転いたしました。

旧住所）〒105-0013港区浜松町2丁目1-15 芝パークビル5階

新住所）〒105-0012港区芝大門1丁目3番6号 喜多ビル8階

　ご覧のように同じ浜松町、地下鉄大門の駅には変わりありません。このデフレ時代に対抗すべく、経費削減ということで、近くにいい物件がありましたので、この3連休を利用して引越しをいたしました。東京のお客様中心に移転のご通知はさせていただきましたが、札幌のお客様には今回の移転のお知らせは誠に勝手ながら省略させていただきましたので、当HPにてあらためてお知らせをさせていただきます。電話やFAXに変更はございません。今までどおり、TEL:03-5777-2164/FAX:03-5774-2165　でございます。

　東京の猛暑のニュースを、涼しげな顔をして聞くのが今までの札幌市民でしたが、最近では札幌もやや温度や湿度が上がってきているような気がします。地球温暖化なんでしょうか。でもこの地球規模の異変に負けるわけにはいきません。暑いのは気候ですが、やっぱりビジネスを熱くしなくてはいけないわけで、私も東京の社員にハッパをかけてはがんばっております。東京、札幌、TWへの引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

パソコンのデイスク容量を気にせずに，色々な情報をどんどん保管できるようになったのは，この１０年位の出来事です。それまでは，情報は紙ベースでした。どんどんたまる一方なので，必要な情報を取捨選択して，保管し，索引をつけて，いつでも取り出せるような仕組みを作り上げ，維持することは，ＳＥにとって重要なスキルでした。

そういう時代でしたから，整理整頓好きという性格は，大事なＳＥの資質の一つだったと思います。辞書によると，整理整頓は以下のような説明になっています。

整理・・・乱雑な状態にあるものに秩序を与え，すぐ利用できたり流れがスムースになるようにしたりすること
整頓・・・散らかっている部屋や物などを片付けて見た目にきれいにすること。

近い言葉でも，清潔とは，きちんと掃除がなされて清潔なことを意味しており，かならずしも，整理整頓好きな人が清潔好きとはかぎりません。

私は，部屋の床が埃だらけでも，ゴミが落ちていても，たいして気になりませんが，机の上が乱雑だと，非常に不愉快になるタイプで，そういう意味では，整理整頓好きの部類に入ると思います。

そういう私が，昔やっていた書類の整理整頓法は，単純で，私の上を通過した資料は，インプットもアウトプットも１年間はすべて保管することでした。紙のバインダーに１資料毎に見出しをつけて，たんねんに時系列にファイリングするというもので，今になって思うとよく面倒がらずに続けられたと思います。

部門を異動するときは，ダンボール箱に山のような紙のファイルをつめこんで，引っ越しした記憶がありますが，今手元には，資料は何も残っていません。

パソコンに保管できる現在になっても，ファイルの体系，ファイルのネーミング，ファイルの削除，保管できない紙資料の取扱等は，やはり頭を悩ますＳＥの重要なスキルであることには，かわりないと思います。パソコンの仮想世界のなかでも，整理整頓好きな人は，この仕事に向いているのではないでしょうか。

私たちは、プロジェクトのトラブルに遭遇したときに、ともすれば責任を、自分ではなく「あなた」が悪いのですと、言いたくなる場面が多々あります。でも、そのときの動作で、人差し指を相手に向けて、言う場面を想像してください。

親指は、まっすぐ上を向いていますが、中指、薬指、小指は、どこを指していますか？そうです。正しい指し示し方は、自分を指しています。このことから、責任は「あなたにある！」と言った瞬間から、その責任のひとつ（一端）は、天（運命＝親指）にあり、残りの３つ（中指、薬指、小指）は、自分にあることを示しています。

多くのプロジェクトでは、問題の発生とともに、責任者の存在を問われます。そのときに、私ではなく「あなたが、、、、」と言った瞬間で、そのプロジェクトの運命が決まります。ですから、マネジメントの多くは、その責任を取るために存在していると言われています。

わたしもプロジェクトに参加してきた経験から、「この責任者は、、、」と言って、手をかざしたときは、手のひらを開いて、両手の「十本の指」を相手に向けて、「あなたです。」と言って見たい気持ちにかられることがありますね。

こんにちは、営業本部の林です。

7月になり、サッカー・ワールドカップでの日本チームの活躍も終わってしまいました。ベスト8残ったチームは名前を見ただけでも「強そうだなあ」と感じる国ばかりですね。日本も10年後にはサッカー強豪国と呼ばれるようになってほしいものです。

さて、スポーツで強豪となるのも困難なことでしょうが、会社が大きくなり優良企業となって、その後衰退していくのに何年かかるのでしょうか。20年程前に「会社の寿命30年」という通説を聞いたことがあります。若くて元気の良い会社が生まれて、10年間は「売上高」と同時に「収益性」「安全性」を伸ばし、大企業がうらやむような業績を上げるのですが、20年後には規模の拡大と共に事業分野も拡大していき、「生産性」・「収益性」が並みの会社となってしまい、30年後にはコアとしていた事業が時代遅れとなり、徐々に衰退していくといったものだったと記憶しています。

会社を支えるものが人材である以上、創業者の独創性やバイタリティだけでなく、社員全体としての変革能力・環境対応能力が強さを維持する源泉ではないか、と思います。弊社はまだ創業9年ですが、無事に20年を迎えるために「小粒で生きの良い」集団になれるよう足腰を鍛えていきたいと思っています。

まずは、自分の体力を落とさないように適度な運動をして暴飲暴食を控えたいと思います。現実、これが一番難しいことだよね。